＜オーディオブック＞「店舗経営の常識が変わる！ 現状を打破する逆転の経営戦略」　［ADBZ-25］

	●〈講師〉高田靖久　顧客管理アドバイザー ●定価 [ＣＤ版]　1905円＋税 [ダウンロード版]　1800円（税込） ●CD　約60分 ●2010年6月発売 （2010年6月収録 ）

不況下でも成長をつづける店舗や企業が顧客に支持される理由とは？　「すべてのお客様に同じサービスを」という従来の営業手法の盲点を突き、効率よく優良客を獲得し維持するための顧客戦略と、売上拡大への実践ノウハウを公開する。

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講師紹介

高田靖久（たかた・やすひさ） 1971年生まれ。IT系企業に勤務し、飲食店・美容院を対象とした顧客管理ソフトの商品開発・販売に携わる。「ソフトウェアのみを販売するのではなく、結果(売上向上)を販売する」を信条とし、自身の営業・店舗経営ノウハウを組み込んだ顧客管理ソフトウェアの販売・導入実績は800店舗を超える。著書に『お客様を３週間でザクザク集める方法』（中経出版）、『お客様は「えこひいき」しなさい！』（中経出版）、『「１回きりのお客様」を「100回客」に育てなさい！』（同文館出版）など。講演活動にも意欲的で、「店舗経営 売れる仕組み構築プログラム」は全国の商工会議所、商業組合、中小企業等を中心に年間70回以上実施。

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